Preguntas frecuentes

• Compra: Puede comprar a través de nuestra página web así como por teléfono (963950443) o correo electrónico a través de la sección de "Contacto". También podemos informarle de la librería más cercana donde encontrar nuestras publicaciones.
• Proceso de compra a través de la página: Una vez realizado el pedido, recibirá un email en el que se le confirmará la disponibilidad de lo que ha pedido y se le informará sobre el envío del mismo.
• Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: Se descontará el IVA en el precio total.
• Para envíos fuera de España: Se le indicará el importe en el email que reciba.
• Factura: Se le enviará una factura junto con el pedido con los datos que indique
• Modo de envío:
• España: Los envíos se realizan por mensajería siendo el tiempo normal de entrega 24 o 48 horas y en horario de mañana. Los pedidos se envían el día siguiente, en el caso de pagar por el contra- reembolso y una vez pagados en el caso de pagar por transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
• Europa: El tiempo de entrega es de 6 a 7 días.
• América/ Asia: Consultar tiempo de entrega (info@tccuadernos.com)
• Gastos de envío
• España: La editorial se hace cargo de los gastos de envío dentro de España. Solamente se cobrará 2 euros en concepto de giro en los pedidos que se paguen contra-reembolso.
• Europa: Los gastos de envío dependen del peso según la tabla que sigue:

Zona 1: Francia
Zona 2: Alemania, Bélgica, Dinamarca, Holanda, Luxemburgo
Zona 3: Austria, Gran Bretaña, Italia
Zona 4: Suiza
Zona 5: Grecia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania,
              Polonia, República Checa.
Zona 6: Suecia, Finlandia, Noruega.
Otras zonas: consultar (info@tccuadernos.com)

• El cliente asume los gastos de transporte de la devolución.
• El plazo máximo para la devolución de un libro o revista es de 7 días después de la recepción del mismo.
• Solo se aceptarán los libros o revistas devueltos si se encuentran en perfecto estado y sin usar.